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成都亦辰亦美·水疗·SPA公馆:为什么客人会觉得糟糕的体验?
总体来说,花5百来这纯纯脑子有泡,能这么高分,我想破脑袋也想不到是啥情况,经理过最差劲的地方,真是瞎了眼睛,去哪不好非要来这,踩坑了。
环境:
整个4层全是,地方是挺大,房间里明明有浴缸,还得去公区洗澡,泡澡地方和按摩地方分开的我丢。
进门换拖鞋,然后进去换衣服,换衣服那个地面脏的我都看不下去,一层的灰,还有垃圾。还有那垃圾桶脏到爆浆了都,就这还有换鞋必要么。
还有那外面掏耳朵,刮胡子的洗脸池,牙膏印,用过的纸巾,丢的到处都是,可能是生意太好,不太在乎这玩意了。
就这卫生就让我一点好印象没有了。
服务:
客人喝水的水杯,连上面的logo贴纸都没撕掉,我也是大写的服了。也没啥服务,出来时候连杯水都没给,是我不配么,还是就没这项服务,弄这么大的大厅当摆设么,一点客人反馈也没问,走时候连送一下都没有,有送哈,我们都自己打开下楼梯了才走过来个人,问是做电梯还是走楼梯,都懒得说话了都。也不是特别较真这个东西,但是做服务的这个是最基本的礼仪,这么大个店连个百十来块的小店都不如。
特色:
有特色,印象最深的就是有免费的一次性衣服,和收费25块的睡衣,真是第一次遇到,相当有特色。洗澡时候的浴巾也是有免费的,和收费的,我就是说创收没必要这样吧,都花五六百块来洗澡了,至于么还想赚我这二三十块么,吃像是不是有点忒难看了。
单独挂玻璃房的睡衣,看来也就是装饰的作用。
技师:
唯一好点的就这技师了,全程挺认真,也没磨洋工,拖时间。
就说你们店老板领导层,能不能花点经历,好好培训一下,真的太太太差劲。
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