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大连观山水汇体验如何?为何评分不高且吐槽点多?

大连 水汇 体验 2024-07-31 93
有段时间没来,一直不理解,各方面挺好,为啥分不高,而且吐槽点挺多,今日来提些意见。 优点也是我喜欢的地方: ①环境,独楼独院 ②布局空间够大够合理,而且休息厅除了分有烟区无烟区,还很贴心有女士专区。 ③包间装修搭配很舒适温馨 ④免费的服务项目很全,包括测血压,眼镜清洗,体重秤放置还画的线,把现场5S管理运用很好。 ⑤前台一进门接待的服务态度加分,热情又礼貌,小哥哥小姐姐笑容都很甜。 感觉老板很用心的经营,依旧让我觉得槽点满满。 ①服务除了前台外,本来分值很高,到后来就开始减分了,感觉前后差距太大。 一进去找不到柜门,服务员并没有很积极指引,随手一指。领取浴服的大爷感觉懒羊羊的,同时浴区很贴心的放置一个儿童浴盆,还写着一次一消毒,结果里面全是顾客使用后的浴巾,尴尬的对比。 ②我很喜欢咱家的环境及布局很舒适,但电梯和光脚走道的地方以及休息厅,头发多,脚底灰多,所以不清楚是否勤清理或者清理到位。 ③水果更换太慢!太慢!太慢!重要事情三遍,我相信店家不可能因为频率而降低成本,所以还是提升吧。 ④男士洗澡后区庞放了梳子吹风机,能不能在B层也放置呢?眼镜清洗机坏了,里面水很脏很脏。 ⑤技工选二的套票标价是79元原价,那俩个项目时间加起来应该是75分,而实际服务的时间是店里169元60分钟的项目,难免有些觉得不舒服,不过按摩质量很好!!! ⑥缺提意见窗口,跟前台提了一点,前台很礼貌,笑容也很专业,不过貌似不能解决。 就是给我感觉的是细节做的很多很细,但还是体验过后很粗糙的感觉。 离家近,男同志的我自己来很点赞。 但由于槽点满满,家人体验不好,都带家人去别处,很遗憾。 不知道店家看后,是否是真心改正还是礼貌回复。 祝该 店越来越好 大连观山水汇体验如何?为何评分不高且吐槽点多?
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