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第二次去,服务不得了,约好的时间说取消就取消,至始至终没有表达歉意,又重新约了时间,到了又让人再等45分钟,你说等个十分钟左右嘛,还可以理解,动不动就45分钟,你们的时间是时间,别人的时间都不是时间。
牛啊,这还是服务行业,要是其它行业岂不是要上天!
第一次去还将就,两个人一起的,给我按的摸鱼,委婉提醒了下,不说技术有多好,至少态度对了,后面按得比较认真,就算了也没有想过投诉或啥,可能累了,能理解。
第二次去,不得了,先是打电话预约的,说的十几二十分钟过去,前台还专门确认了,说的没问题,结果一会儿打电话过来说有到店的客人,让我等一个小时以上。那你为啥要提供电话预约,为啥预约的时候还要假模假样的确认下,到这里都没有表示歉意。
后面又重新约好的时间,前台又是和店里确认了的没有问题,算好时间到店以后一个男的告知还要等45分钟,好家伙前台腔都不开,这又是预约了个寂寞吗?
管理混乱,不尊重预约,没有时间观念,服务态度极差!
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